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          勇擔當 善作為 安陽水務集團公司“心”級服務在身邊
          部門:政治工作部 | 發布時間:2021/8/30 | 瀏覽次數:

           


            疫情突發卷土重來,災后重建迫在眉睫,安陽水務集團公司黨委切實把黨史學習教育中的學習成效轉化為實實在在的成果,聚焦疫情期間群眾操心事、煩心事、揪心事,組織基層支部和廣大黨員深入群眾為民解難,沖鋒在前,勇挑重擔,真正把初心寫在行動中,把使命落在崗位上!

           

          共克時艱展擔當,做群眾的“暖心人”

           

            在做好供水保障工作的同時,集團公司時刻關注汛情、疫情變化,嚴格落實防汛防疫指令要求,組織號召廣大黨員干部,下沉防汛救災、疫情防控一線,與廣大群眾風雨同舟、共克時艱,展現國有企業的責任與擔當。

            8月17日,為助力全市打贏疫情防控攻堅戰,發揮文明單位的示范引領作用,根據市文明辦通知要求,安陽水務集團公司迅速響應、積極行動,第一時間對接安陽市殷都區平原社區和安陽市內黃縣田氏鎮南街村,了解其疫情防控實際需要,扎實開展“四送一助力”專項行動,為抗疫工作人員送去了消毒液、消毒酒精、飲用水等防疫物資并幫助他們開展疫情防控志愿服務活動。


           

          不折不扣辦實事,做群眾的“知心人”


            連日來的安陽暴雨引發城市內澇,造成芳林花園小區二次供水設備故障,小區大面積停水影響居民正常生活。二次供水黨支部書記在接到求助電話后,迅速統籌部署,協調多臺泵組對小區泵房內的積水進行強排,同時安排維修人員拆卸設備進行烘烤,并對泵房進行全面消殺。小區維修期間還建立臨時接水點向居民提供臨時供水,想盡一切辦法保障小區居民正常用水,經過連續兩天兩夜搶修,小區終于恢復供水。8月18日,河南七建物業管理公司送來感謝信和錦旗。感謝信和錦旗的字里行間著表達著用戶對集團公司提供幫助的充分認可和高度贊譽。


           

          勇擔使命保供水,做群眾的“守護人”


            防汛搶險、疫情突發,這個夏天供水管網管理部搶修隊員們比平日里更忙了一些,心中的弦也更緊了一些,哪里有險情,他們就撲到哪里去!


           

            八月份的古城依舊炎熱異常,文明大道與太行路交叉路口突發DN1000水泥大管爆裂,在搶修現場的搶修人員沒有任何遮擋,扛著烈日,在3米深坑洞里埋頭施工,坑里又悶又熱,身上的衣服濕了又干,干了又濕。爆裂管道口徑大,施工難度也隨之增加。分管領導、部門負責人聯合搶修人員積極應對復雜情況,經過多次調整,十余人合力完成了重達一噸多的哈夫節對接安裝,當天下午就恢復了百余戶居民的供水。


           

            這群供水管網搶修上的“急先鋒”就是一塊磚,哪里需要往哪搬,從他們身上,可以看到“供水鐵軍”心往一處想、勁往一處使,上下擰成一股繩的奮斗精神,他們用實際行動保護著安陽城市供水的大動脈!

           

          高效服務不間斷,做群眾的“貼心人”


            “老人家,您要辦什么業務呀,先到這邊來我幫你登記下。”得知這位老人要繳納水費后,工作人員先請這位行動不便的老人在大廳解暑休息,自己則幫他“跑腿”辦理業務。在這個特殊時期,幫助行動不便的老人,幫助不會使用手機健康碼的老人等,這樣貼心的“跑腿”服務儼然成了營業廳里的一道靚麗“風景線”。


           

            目前我市疫情防控形勢嚴峻,安陽水務便民服務中心作為一個綜合性服務場所,業務涉及范圍廣、辦事群眾多、人員流動性大,成為防疫工作的重難點。查健康碼、行程碼,測體溫,信息登記,詢問指引......中心的人員個個都身兼數職。

            便民服務中心嚴格落實集團公司防疫防控措施,做好衛生環境消殺、人員防護,營造安全放心的服務環境。同時,為降低群眾因集中辦理業務而導致人員密集接觸的危險性,充分利用集團公司各網上業務辦理渠道,竭力向群眾宣傳通過微信、支付寶等途徑繳納水費,線上+線下,服務不間斷,為全市抗疫工作貢獻水務力量。

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